广州美凯信息技术股份有限公司（简称：MediaComm美凯）是全球坐席协作管理领导者，成立于2011年，总部位于中国广州，并于北京、上海、深圳、西安、成都等地方设有营销中心及售后服务中心，主要为政府管理、军事与公共安全、交通与运输、能源管理、通讯、金融、广电、企业等领域提供坐席协作管理解决方案，应用场景覆盖控制中心、展览展示、会议中心、数据机房、虚拟现实、主题乐园等专业场景。
MediaComm美凯致力于成为关键任务环境整体解决方案的全球提供商，以“全光架构”的产品特性，一直秉承精益求精的工匠精神，凭借其领先的技术能力和丰富的行业经验，为用户提供量身定做的坐席协作管理解决方案。
产品与服务
MediaComm美凯融合不同行业客户需求，以为客户带来可持续的增值为我们的使命。MediaComm美凯是业内首家拥有坐席系统全线产品的厂商，主要产品包括闭环式坐席协作管理平台、高动态图像管理平台、分布式坐席协作管理平台等及相关解决方案，也是全球少数几家拥有光纤KVM高端核心技术和软硬件系统解决方案的厂商之一。
2013年，MediaComm美凯率先提出“坐席协作管理”理念，并发布了闭环式可视化坐席协作管理平台。闭环式光纤KVM坐席系统采用全光纤架构，以光纤KVM作为技术保障，能够为坐席人员在信号传输及切换、数据管理控制和跨平台跨区域互联协作等方面提供实时流畅的操作体验；实现广电级别的4K超高清信号显示，还能做到无黑屏和零延迟的信号切换效果；同时兼备独立控制链路、主动冗余备份机制及非IP式私有传输协议，多重化系统安全保护设计，为关键任务环境提供整体解决方案，得到用户的一致肯定。
核心优势
MediaComm美凯坚持可持续的研发投入与自主创新，多年的技术钻研攻关，突破了不少国外厂商垄断的技术，并形成了国内控制室行业独有的8大核心技术优势：
DMS59同步接入技术
5G带宽USB3.0技术
主备主机瞬间自动热跳转技术
双控制板卡技术
多数据接入技术
数据复用技术
云数据接入技术
4K及特殊分辨率处理和画面合成技术
权威资质
MediaComm美凯每年投入营业额的12%用于研发经费，经过八年时间的沉淀与积累，公司获得大量知识产权证书、产品资质认证和产品检测报告。包括10项专利证书、23项软件著作权登记证书，以及国家3C认证、CE认证证书、RoHS认证证书、CB认证证书、FCC证证书。
荣誉奖项
2017年，MediaComm美凯的光纤KVM坐席协作管理平台在业内大型评优活动里，经历了实地考察参评项目、产品现场测试与演示、资深专家多轮论证，以及综合参评企业的大型项目案例数量、大项目用户口碑等专业且严格地筛选，先后获得“2017年度中国智能建筑行业十大匠心产品品牌企业奖”、“2017年度数据中心创新科技奖”等殊荣。
典型案例
MediaComm美凯在政府管理、军事与公共安全、交通与运输、能源管理、通讯、金融、广电、企业等领域的控制中心、展览展示、会议中心、数字机房、虚拟现实、主题乐园等典型使用场景积累了丰富的应用经验，建成了一批具有全国标杆性、示范性的技术顶尖项目：
湖南卫视高清转播车：广电行业最先进、功能最强大的高清卫视转播车。
天津多警种联合作战指挥中心：全球军警领域最大规模的坐席应用案例（576端口主机）。
国家某互联网办公室应急指挥中心：全球政府行业最大规模坐席应用案例（576端口主机）。
陕西移动网络运营维护中心：全球移动通信行业最大规模坐席应用案例（576端口主机）。
白云机场AOC/TOC：全球最先进的空港运输枢纽指挥中心坐席应用案例。
主要产品：MediaComm美凯可视化坐席协作管理平台
