华帝股份有限公司

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华帝股份有限公司自1992年创立至今,专注厨电领域26年,始终以产品创新为企业战略重心,从中国知名上市企业,稳步成长为具有国际影响力的全球化品牌。如今,华帝集团的营销服务已经进入全球多个国家和地区,拥有优质的全球供应链、专业的研发团队,助力华帝成为屹立世界的中国品牌。

华帝产品集群涵盖灶具、抽油烟机、热水器、洗碗机、蒸箱、烤箱、消毒柜、橱柜、净水器、后厨房电器等多款产品。为适应不同消费群体对厨卫产品的需求,华帝集团已实现华帝、百得双品牌运营,从都市到乡镇,双品牌运营全面服务更大范围的家庭用户。

华帝集团坚持创新,已获授权有效专利838项(截至2018年5月10日),数量居行业前列,并荣获国家级工业设计中心、国家认定企业技术中心两大国家级荣誉。其中,华帝烟机语音控制(实用新型专利:ZL201520355668.8)、蒸水洗(发明专利:ZL201510214644.5),灶具聚能燃烧(发明专利:ZL200510035410.0)、飞碟式翻转炉头(实用新型专利:ZL201520969796.1)、热水器温控舱(实用新型专利:ZL201521085968.5)为核心创新科技,其中应用飞碟式翻转炉头的魔碟灶更是获得了IDEA奖、红点奖、IF奖世界三大设计奖。

华帝凭借专业的燃气具研发优势,承担了包括北京奥运会、新加坡青奥会、墨西哥泛美运动会在内的24个国际、国内大型体育运动会的火炬研发和制造任务,成为名副其实的“火炬专业户”。

家电智能化时代,华帝围绕“高端智能厨电”战略定位全面进阶。在“互联网+”思想推动下,华帝以“人工智能”为方向,掀起里程碑式的厨电智能革命。凭借时尚美观的工业设计,更加优质的服务体验,华帝赋予产品更人性化的解决方案,开启全新的“厨房后工业时代”。

基于消费市场的转型升级,消费者价值观和消费行为也在不断转变。华帝与时尚集团展开战略合作,将专业创新的智慧科技,转化成在家就能体验的、更加时尚有品质的“智尚生活”。同时,华帝品牌口号升级为“智慧+时尚家”,并聘请赵丽颖为华帝智尚生活·首席品鉴官,林更新为华帝产品形象代言人,共同创领“智尚生活新标准”。

在发展企业的同时,华帝积极投身公益事业。从创立“1+2红领巾助学工程”资助近3000名贫困儿童,到捐建3所希望小学、1所爱心食堂、1个希望医院、4个小学图书室,再到资助150名新疆贫困大学生、捐建13所希望厨房,以及参与小榄慈善万人行捐建圆榄山文化公园,为600位困境儿童送“温暖包”、资助5所儿童服务站等,华帝每年都会不遗余力,为社会贡献自己的一份力量。

作为中国高端智能厨电的企业代表,华帝以“用户至上、锐意进取、共担共赢、高效协作、工匠精神”作为企业文化核心价值观,不断完善智能产业布局,并致力于成为全球高端品质厨房空间的引领者。

企业质量诚信承诺


华帝品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定)。同时,凭借功能强大的CRM系统,整合线上、线下资源,服务全品类、服务全客群,坚持以市场为导向,客户为核心,以“安心的时时刻刻”为服务宗旨,以“提升用户非常满意”为服务目标,以“客户是华帝唯一资产”为最高定位,致力于向所有消费者提供全球领先全方位的服务,实现消费者购物体验全面升级。

目前,华帝以150+呼叫中心坐席为客户提供7×24小时全天候服务,支持电话、在线QQ、微信、微博等全渠道服务模式。无论何时何地,您对华帝产品有任何需求,您都可以随时拨打华帝全国统一24小时服务热线4008886288,或者莅临华帝遍布全国的服务网点,华帝所有服务人员都将专注聆听、用心体会,竭诚为您提供高效、快速的服务,全心全意为您排忧解难。华帝还向广大消费者做出全国统一的售后服务承诺:24小时咨询服务热线;24小时内上门服务。

因为关注,所以专业;因为用心,所以安心。

主要产品:vatti華帝家用燃气灶具、燃气热水器、吸油烟机、消毒柜

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为促进质量强国建设,市场监管总局决定联合相关部门、行业协会于2018年9月以“加强市场监管,建设质量强国”为主题共同开展2018年全国“质量月”活动。

我国的全国“质量月”活动始于1978年,是在我国政府相关主管部门的倡导和部署下,以多种形式于每年的9月在全国范围内动员全社会尤其是广大企业积极参与,长期组织开展的一项重大质量活动和群众性质量主题活动。我国“质量月”活动旨在提高全民质量意识,营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围,全面提高产品和服务质量,提升国家质量竞争力,促进质量强国建设。

中国质量检验协会自2004年就开始持续组织开展的“企业质量诚信倡议”专题活动,作为全国“质量月”活动中具有广泛关注和重要影响的主要专题活动之一,充分结合质量发展实际,不断创新活动内容,积极发挥企业的主力军作用和新闻媒体的宣传监督作用,主题明确、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛,对于贯彻落实党中央关于提高经济发展质量和效益、建设质量强国的各项部署要求,督促企业落实质量主体责任,树立质量标杆,弘扬质量先进,传递质量信任,引导质量消费,合力推进质量社会共治,搭建质量文化建设的桥梁、引导树立质量第一的强烈意识、激发质量提升和质量发展动力,大力开展质量提升行动,均产生了不可或缺的积极作用。

2018年8月,市场监管总局、中央宣传部、发展改革委、工业和信息化部、公安部、生态环境部、住房和城乡建设部、交通运输部、商务部、文化和旅游部、卫生健康委、国资委、海关总署、广电总局、银保监会、全国总工会、团中央等2018年全国“质量月”活动主办单位联合印发《市场监管总局等关于开展2018年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2018〕131号),并在《2018年全国“质量月”主办单位开展的主要活动》中明确部署中国质量检验协会:组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动,开展质量诚信溯源和防伪标识应用服务专项推广活动。

按照2018年全国“质量月”活动的部署和安排,中国质量检验协会决定继续组织一批重质量、讲诚信的质量诚信标杆企业和质量提升典型企业在2018年全国“质量月”活动中开展“企业质量诚信倡议”专题活动,并向广大质量诚信倡议企业推广应用质量诚信溯源和防伪标识,引导企业不断增强质量意识和诚信意识,全面提高产品和服务质量,坚持质量第一,大力开展质量提升行动,建设质量强国。

质量月标识
国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国经济网
国家市场监管总局质量发展局 中国消费网
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