立邦投资有限公司

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立邦中国隶属于新加坡立时集团。1992年,立邦涂料进入中国,已成为中国涂料行业的领导品牌。立邦一直以美化和保护人们的生活为己任,不断创造出品质优越的产品,让美丽的色彩足迹遍及中国每一角落。致力于成为涂料行业的全方位服务商,立邦旨在推动创新技术的研发、多元产品的拓展,让中国消费者和客户在涂料功能、涂刷效果和环保、服务等方面有更大选择,从而提供以消费者和客户为核心的服务,最大程度满足社会和市场的需求。立邦业务范围广泛,涉及多种领域,其中的建筑涂料、汽车涂料、一般工业涂料、卷材涂料、防护涂料、粉末涂料等更是在行业里名列前茅。上海世博会场馆、奥运会重点场馆、广州亚运会场馆、中央电视台新台址等,他们的表面无不在立邦涂料的保护下熠熠生辉。立邦丰富了人们日益美好的生活,越来越受到人们的瞩目和信赖。

立时集团在中国的成员包括:立邦涂料(中国)有限公司、廊坊立邦涂料有限公司、广州立邦涂料有限公司、雅士利涂料(苏州)有限公司、立邦涂料(成都)有限公司、立邦涂料(佛山)有限公司、立邦涂料(天津)有限公司、日涂(上海)涂料研究开发有限公司、立邦涂料(常州)有限公司、凯柏立邦汽车涂料(上海)有限公司、立邦投资有限公司、立邦工业涂料(上海)有限公司、立邦涂料(郑州)有限公司、立邦涂料(河北)有限公司、立邦涂料(沈阳)有限公司、广州秀珀化工股份有限公司。

2010年,立邦中国启动以“立邦,永续大地精‘彩’”(ECOLOR)为核心精神的企业社会责任计划,将“ECO(绿色、生态)”和“COLOR(色彩)”相结合,以自然、经济、责任三大循环为使命,宣示全力开发低碳环保涂料,并将全面落实员工关怀、1+3计划、为爱上色、绿色行动和社区关怀五大企业社会责任项目,致力环境生态平衡,永续大地精“彩”,与消费者、环境携手共创可持续未来。

企业质量诚信承诺


立邦始终认为,严谨科学的生产控制和品质管理体系是企业之本,是优质产品和完善服务强大的后备支持。由此,立邦承诺:

1.在整个生产运营环节,严格按照国家的相关要求执行操作,力求通过国家各种级别的性能检测,达到相应的国家质量标准;

2.精挑细选原料供应商,严格把控原物料的选择,保证产品品质稳定;

3.不断推进科研和开发,始终保持与全球最领先的技术与应用同步,为客户的个性化需求提供多层次的产品选择;

4.全面应用立邦独有的净味体系,在生产过程中绝不添加有害物质,保证消费者的完美安全体验;

5.合理利用能源和资源,减少废弃物,进行再循环利用处理,为保护生存环境及可持续发展而努力;

6.形成科学的员工管理体系,对公司资源进行合理有效的分配和管理,提高员工安全意识;

7.售后窗口中提供专业服务,一切从消费者角度出发。以坦诚的态度与消费者进行沟通,以专业的能力及时有效答复消费者疑问;

8.建立及时迅速的客服机制及监督体系,最大化维护消费者权益。

在不断提供优质产品的同时,立邦坚持将贴心服务带给每一位中国消费者,这是立邦一贯秉承的真心承诺,也是立邦始终立足于业内领导地位的关键所在。

质量提升经验业绩


1992进入中国至今,立邦历经了20多年的成长,作为涂料品牌的佼佼者,这20多年间立邦在企业质量工作经验方面不乏突出的业绩。从1995年立邦推出在中国生产的第一款美得丽内墙乳胶漆,到2002年立邦技术团队领先业界,率先研发净味技术,到2006年推出净味全效内墙乳胶漆,开创了净味产品风潮,再到2009年内墙乳胶漆产品全线净味平台化,立邦产品不断推陈出新,在提升涂料产品使用性能的同时,更加注重产品质量工作。

在产品服务方面,2009年立邦整合全国客户服务中心800,建立400全国油工服务网络;2011年,立邦突破涂料年生产量80万吨,员工人数超过7000人,为了向消费者提供更高质量的产品和服务,立邦推出1568免费监理(部分城市开通)协助油工师傅正确使用立邦产品,带给消费者满意的涂刷体验;2012年,立邦在全国拥有3600家装饰涂料专卖店、18000个销售网点……,「立邦,为你刷新生活」的全新品牌主张落实执行,不断创造绿色产品和体系化服务,满足消费者多变的需求,目前在内墙产品部分已有超过90%以上的绿色产品(ECO Friendly)。2012年,立邦在全国各地陆续开出以体验为导向的刷新旗舰店,并同步快速发展电商网站,全国多个城市推出「刷新服务」,以专业的团队、流程和工具,贴心的方案和效率、可靠的产品和施工品质,用一站式的服务让消费者达成刷新生活的梦想。

立邦的成长和突出表现有目共睹,获得了业界、消费者和媒体的一致认可及多项荣誉:

1996年,“美得丽”被评为上海市场名特新品特别推荐产品;

1998年,立邦公司通过ISO9001质量管理体系认证;

2001年,获得国家环保局中国环境认证标志;

2002年,获得上海绿色建材产品推荐证书等殊荣;

2009年,荣获“读者文摘信誉品牌”中国大陆地区“涂料”产品类别的白金奖;

2010年,荣获第六届“中国最佳国际品牌建设案件”奖,荣获《精品购物指南》白领装修白皮书-最佳品质生活奖;

2011年,立邦的四款涂料产品获上海市化学建筑行业协会“2011上海建筑涂料推荐产品”称号;

2012年,荣获网易家居策划的2012家居企业“最佳售后服务奖”;

2012年,荣获中环联合(北京)认证中心有限公司颁发的中国环境标志(‖型)产品认证证书;

2012年,获得由中国聚氨酯工业协会水性聚氨酯专委会颁发的2012年“培育中国水性化市场十大应用企业”荣誉;

2012年,荣获由《21世纪经济报道》以及全球最大的综合性品牌咨询集团Interbrand颁发的2012年“中国最佳国际品牌建设案例”;

2013年,荣获SUPERBRANDS,中国人喜爱的品牌大奖;

2013年,The IAIR AWARDS颁发的“亚洲油漆技术领导奖最佳企业奖”。

质量诚信体系建设


立邦在产品生命周期内各环节为保护环境做出努力:降低能耗、节约资源、减少浪费、提高效益,全面保护有限的资源和我们赖以生存的自然环境。立邦坚持绿色行动,从绿色研发、绿色生产、绿色采购和绿色推广全面打造可持续发展的绿色平台。

在绿色研发环节,立邦坚持创新精神,妥善平衡好涂料功能和环保要求,提供更多的水溶性涂料而不是油性涂料;在生产过程中使用更少的资源、物料及能源;确保生产的涂料产品都符合环保、节能需求;在绿色采购环节,在供应商的选择、评估和管理过程中,时刻以环境保护和实现企业的持续发展为目标,凭借诚实为本进行公正的物料采购。在日常的管理中注重效率的提升和环境的改善,积极推广散水和大包装物料的采购,同时关注供应商环境限量物质的管控,以帮助其更好地理解与配合立邦的绿色采购理念;在绿色生产环节,确保生产过程、作业环境、废弃物排放符合安全和环保政策规定。采取一切必要管理措施,提高资源(原材料、能源)利用率,减少有害废弃物排放,改善员工作业环境,实现资源节约、环境友好、安全生产的目标;在绿色推广环节,不断通过环保设计大赛,油漆工绿色培训等多样化的形式,建立由内而外的正向循环沟通,强化立邦绿色理念,将立邦绿色正能量传递地更远,潜移默化影响到每一个人,企业乃至整个行业。

在产品服务方面,立邦于2011年推出网络服务,建立立邦官网旗舰店、淘宝商城旗舰店、新浪家居旗舰店三大旗舰店,使全国各地的消费者均可通过享受网络购买立邦涂料的便捷,亦拥有的立邦品质带来的安全保障。此外,网购平台的配套服务与线下实体店相结合,为消费者搭建起涂料行业首个贯穿线上线下、覆盖全国的立体销售服务体系:专业的800在线客服,为消费者提供竭诚的服务;为了实践“立邦,为你刷新生活”的承诺,2013年立邦在全国超过10个一线城市大力推广“立邦刷新服务”。消费者有任何墙面问题,只需一个电话,立邦即会派服务专员上门免费进行墙面检测,并制定墙面的刷新方案。刷新墙面的全过程“不用您动手”,包括:搬移家具、保护家具、地板、门窗、灯具、甚至开关、相框等,刷新服务的专员都会无微不至,细致、贴心的帮你搞定。刷新墙面之后,服务专员会热心地将家具归位,清洁灰尘,让您彻底不用动手,坐享新家。立邦刷新服务除了承诺“我们呵护您的家,如同我们自己的家!”之外,更有非常竞争力的刷新工具以及超高的环保标准作为后盾:打磨的工具更是采用法拉利跑车的机器打磨墙面,更高效,更洁净。

经过用户累计,刷新服务的消费者好评度高达90%,这是消费者对于立邦的最大肯定和支持。

主要产品:立邦内墙乳胶漆、外墙乳胶漆、工程涂料、辅料

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为促进质量强国建设,市场监管总局决定联合相关部门、行业协会于2018年9月以“加强市场监管,建设质量强国”为主题共同开展2018年全国“质量月”活动。

我国的全国“质量月”活动始于1978年,是在我国政府相关主管部门的倡导和部署下,以多种形式于每年的9月在全国范围内动员全社会尤其是广大企业积极参与,长期组织开展的一项重大质量活动和群众性质量主题活动。我国“质量月”活动旨在提高全民质量意识,营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围,全面提高产品和服务质量,提升国家质量竞争力,促进质量强国建设。

中国质量检验协会自2004年就开始持续组织开展的“企业质量诚信倡议”专题活动,作为全国“质量月”活动中具有广泛关注和重要影响的主要专题活动之一,充分结合质量发展实际,不断创新活动内容,积极发挥企业的主力军作用和新闻媒体的宣传监督作用,主题明确、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛,对于贯彻落实党中央关于提高经济发展质量和效益、建设质量强国的各项部署要求,督促企业落实质量主体责任,树立质量标杆,弘扬质量先进,传递质量信任,引导质量消费,合力推进质量社会共治,搭建质量文化建设的桥梁、引导树立质量第一的强烈意识、激发质量提升和质量发展动力,大力开展质量提升行动,均产生了不可或缺的积极作用。

2018年8月,市场监管总局、中央宣传部、发展改革委、工业和信息化部、公安部、生态环境部、住房和城乡建设部、交通运输部、商务部、文化和旅游部、卫生健康委、国资委、海关总署、广电总局、银保监会、全国总工会、团中央等2018年全国“质量月”活动主办单位联合印发《市场监管总局等关于开展2018年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔2018〕131号),并在《2018年全国“质量月”主办单位开展的主要活动》中明确部署中国质量检验协会:组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动,开展质量诚信溯源和防伪标识应用服务专项推广活动。

按照2018年全国“质量月”活动的部署和安排,中国质量检验协会决定继续组织一批重质量、讲诚信的质量诚信标杆企业和质量提升典型企业在2018年全国“质量月”活动中开展“企业质量诚信倡议”专题活动,并向广大质量诚信倡议企业推广应用质量诚信溯源和防伪标识,引导企业不断增强质量意识和诚信意识,全面提高产品和服务质量,坚持质量第一,大力开展质量提升行动,建设质量强国。

质量月标识
国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国经济网
国家市场监管总局质量发展局 中国消费网
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