中国“质量月”活动始于1978年,是在我国政府相关主管部门的倡导和部署下,以多种形式于每年的9月在全国范围内动员全社会尤其是广大企业积极参与,长期组织开展的一项重大质量活动和群众性质量主题活动。全国“质量月”活动旨在提高全民质量意识,营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围,提升国家质量竞争力,推进建设质量强国。

江西昌河汽车有限责任公司

http://www.changheauto.com

江西昌河汽车有限责任公司坐落在千年瓷都景德镇,孕育于1969年组建的昌河飞机工业集团,2005年军民分线独立执业,2013年重组进入北京汽车集团有限公司,定位为北汽集团南方基地、节能环保车型战略基地和新能源汽车发展基地。企业现注册资本31.88亿元,职工近5600余人。

昌河汽车致力于提供消费者满意的汽车产品。1973年生产出第一辆“昌河”牌大客车,1982年成功研制出中国第一辆微型汽车。2013年以来,在北汽集团“双品牌”战略引领下,昌河汽车生产线建设、新产品投放、精品工程培育、企业文化升级加速,企业步入良性发展通道。公司先后获得“消费者信得过产品” “全国工业品牌培育示范企业” “中国两化融合最佳实践单位” “中国质量诚信企业” “全国企业文化先进单位”等荣誉。

昌河汽车旗下拥有“昌河”和“昌河铃木”两大品牌,目前包括景德镇、九江两大生产基地,三个整车及发动机制造工厂,具备年产32万辆整车和15万台汽车发动机的综合产能,形成了涵盖汽车整车及零部件研发、制造、营销、售后服务以及进出口贸易的完整产业链。

在近50年的时间里,昌河汽车坚持自主研发创新,积极引进吸收国外先进技术,并借助北汽集团协同研发平台,建立了完整的产品研发体系和试验验证体系,逐步实现轿车、SUV、MPV、微型客货车和新能源车的全覆盖。目前,昌河汽车已拥有SUV产品Q25、Q35,轿车产品北斗星系列,MPV产品M50、M70,微型客货车产品福瑞达K系列,以及昌河铃木K系列发动机等十余款产品。

一、组织的环境

1. 主要产品和服务及其交付方式

公司主要研发生产销售全系列轿车、SUV、MPV、商用车,通过发展4S专卖店和经销商网络实现国内外销售。

2. 企业文化

公司在近50年的发展历程中,通过文化发展的积淀,形成了由三个核心理念、一个价值观、四个法则的MVP企业文化理念。

企业使命:提供消费者满意的汽车产品。

企业愿景:做行业领先的汽车制造商和出行服务商。

企业价值观:诚信、人本、求实、进取。

企业精神:奋力拼搏、团结协作、知难而进、志在必得。

3. 员工的基本情况

公司职工总人数为5650人,提出实现“中国梦”,践行“北汽梦”的战略理念,明确企业发展与职工待遇的关系,制定了2020年员工平均工资比2015年再翻一翻的目标,促进享受公司发展的红利,提升员工满意度。

公司培养设计开发人才,注重研发人才的引入和培养,广纳四方人才,特别是引入质量管理专家,加快自主产品开发步伐和质量管理水平提升。

4. 主要的技术和设备设施

公司拥有四大生产工艺,各工厂都配备了先进的设备,新建生产线都参考韩国现代工厂标准水平,达到国内领先水平。公司与北汽集团实现了研发试制试验设备的资源共享,采用联合设计开发的方式成功开发了Q25、Q35、H40D等多款全新车型;同时公司研发中心也规划了功能齐全、技术先进的试制试验大楼,并已完成整体方案设计及基础奠基,预计2018年四季度正式启用。

5. 组织运营的法规和政策环境

公司严格遵循国家法律法规、江西省法规、环境、职业健康和安全、财务及产品的相关要求,以及认证和注册登记等方面的要求,遵循合法经营,按章办事原则。

二、组织的关系

1. 组织机构和治理系统

公司是依法建立的国有企业,按照现代企业制度要求,建立了由董事会、监事会和总经理(经营管理层)组成的公司治理架构。董事会为公司最高决策机构。

公司以张夕勇董事长为中心的高层领导团队,遵守法律法规,倡导诚信经营,积极响应国家政策,建立并保持有序、高效的制度化管理模式。

2. 关键的顾客群与市场细分

公司对细分市场在销量规模、成长性以及竞争环境三个维度的深度分析,依据各个细分市场的表现,自主产品率先投入M50、M70、Q25和Q35等产品,分别满足MPV级、SUV级各细分市场用户的需求。

3. 供应商与分销商

公司自主品牌已经形成战略供应商32家,属地供应商30家,长期合作供应商592家,建立供应商准入制度和绩效评价与考核制度,促进供应商质量管理水平提高,提供稳定可靠的产品。对供应商关键要求是:同步开发、质量稳定可靠、准时交付。

公司针对自主产品分别建立了乘用车和商用车两个销售渠道,发展布局328家4S服务店,以及620家二、三级销售网点。对经销商关键要求是:运营能力强、重视信誉、愿意长期合作。

4. 战略合作伙伴关系与沟通机制

公司本着共谋发展、共同承担市场风险、共同构建具有核心竞争力的紧密供应链体系,与供应商建立了良好的战略合作关系,实现互利双赢、共同发展。对核心供应商开发模具资金提前支付,技术、管理上积极扶持等方式提供帮助及优惠政策;同条件下新产品优先开发的政策来吸引培植供应商属地化建厂。

公司通过召开年度供应商大会、供应商专题会、沟通会等方式,为供应商沟通和交流提供了便利的平台,促进战略合作、互惠互利、长远发展的伙伴关系。同时,公司组织到供应商现场考察评价、质量监督检查等交流机制,及时传递公司在技术、质量、成本、精益生产等方面的要求与活动开展情况,建立了与供应商之间的良好沟通机制。

公司通过各种方式与经销商(关键顾客)建立合作战略关系,按照经济原则合作规划建店,提供全面运营支持和全面、多层级培训支持,并进行市场推广、金融和区域保护方面的支持,从而与经销商建立长久战略伙伴关系。

未来,在北汽集团由大变强、走向国际的“北汽梦”和“行有道•达天下”的品牌理念指引下,昌河汽车将以互联网思维,紧扣行业发展形势,全面推进向制造服务型企业和创新型企业的战略转型,努力成为中国品牌汽车标杆企业。

主要产品:利亚纳、北斗星、福瑞达等系列汽车和K系列发动机

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为深入贯彻实施《质量发展纲要(2011-2020年)》,推进建设质量强国,迈向质量时代,质检总局决定联合中共中央宣传部、国家发展改革委、工业和信息化部、中央军委装备发展部、中华全国工商业联合会等涵盖党委宣传部门、政府主管部门、军队、社会团体的47个相关部门、行业协会于2017年9月以“大力提升质量,建设质量强国”为主题共同开展2017年全国“质量月”活动。

中国“质量月”活动始于1978年,是在我国政府相关主管部门的倡导和部署下,以多种形式于每年的9月在全国范围内动员全社会尤其是广大企业积极参与,长期组织开展的一项重大质量活动和群众性质量主题活动。全国“质量月”活动旨在提高全民质量意识,营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围,提升国家质量竞争力,推进建设质量强国。

中国质量检验协会自2004年就开始持续组织开展的“企业质量诚信倡议”专题活动,作为全国“质量月”活动中具有广泛关注和重要影响的主要专题活动之一,积极发挥企业的质量责任主体作用和新闻媒体的宣传监督作用,主题明确、企业参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛、活动成效显著,对于引导企业不断增强质量意识和诚信意识,大力培育工匠精神,引领唱响中国质量强音,切实传递质量信任,着力引导质量消费,合力推进质量社会共治,具有不可或缺的重要作用。

2017年全国“质量月”活动主办单位联合印发《质检总局等关于开展2017年全国“质量月”活动的通知》(国质检质联〔2017〕374号),明确部署中国质量检验协会:继续组织开展“企业质量诚信倡议”专题活动,开展质量诚信溯源和防伪标识应用服务专项推广活动。同时,我协会作为质检总局主管下的质量检验行业组织和质量专业社团机构,其工作核心价值“传递质检信任,引导质量消费”还被列为了“2017年全国‘质量月’宣传口号”之一。

国家质检总局质量管理司 中国经济网
国家质检总局产品质量监督司 中国消费网
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