北京傲威环亚家具有限公司（原北京傲威之星家具制造有限公司），成立于1985年，是一家专业从事办公家具及酒店家具研发、制造、销售和专业服务的大型企业。公司生产总部设在北京，位于北京市朝阳区东坝，占地面积近4万平方米，引进意大利、比利时、德国等国家先进的生产设备组成了国内先进的办公家具生产线，工艺先进，年生产能力5亿元。
傲威环亚现已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、中国环境标志产品认证、ISO28001职业健康安全管理体系认证，确保公司每件产品的质量与环保。
傲威环亚产品从设计、选材制造到安装无不秉承环保耐用的理念。公司产品主要销往经济发达的国家和地区，享誉地北天南。傲威环亚以真诚的态度了解客户的需求，为客户推荐最佳的选购方案，客户的满意将是傲威环亚永久的追求！
傲威环亚坚持以严格管理为核心，工艺先进为重点，产品研究开发为先导，技术创新为支柱，并以ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系认证为标准，全面采用圆方家具设计、CAD、3D等专业设计系统，公司通过了商品售后服务体系三星级认证，并配置有相应要求的售后服务高级管理师。公司谨以完善的售前、售中、售后服务为您创造完美的办公空间。
奉用户为“上帝”，视质量为“生命”，是傲威环亚不变的服务宗旨。
成功永无止境，傲威环亚，期待您的携手，共创辉煌未来。
质量工作经验业绩
傲威环亚一直秉承质量为先、不断创新的理念，严抓生产、精益生产、严格把好质量关，让每一件产品出厂即是合格品。
在市场需求不断严苛的今天，产品质量必将是企业立足之本。2016年7月中央出台了《中央行政单位通用办公设备家具配置标准》，《标准》中要求办公家具使用年限要达到15年甚至20年。傲威环亚为响应中央号召，公司生产严格遵守ISO9001质量管理体系的要求，力争使每件产品都能达到中央使用标准。
一、重视全面质量管理理念
全面质量管理是综合的、全面的经营管理方式和理念，根本目的是通过顾客满意来实现组织的长期成功。主要体现在：关注客户、持续改进、广泛使用团队的形式来发现和解决问题。
二、全面质量管理体系的应用
ISO9001质量管理体系标准以过程管理为基础，围绕顾客满意这个核心，从职责管理、资源管理、分析和改进四个方面，坚持以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、持续改进、基于实事求是的原则、互利的供方关系为基本原则。
三、运用系统方法解决问题
系统方法不急于立即解决问题，而是找出问题的根本原因，进行彻底的预防后续问题的发生。系统方法从大量的生产过程、管理流程中找出问题，发现问题的关键点；针对发现的问题分析、剖析问题的实质；通过问题分析，提出可行的解决方案；从多个解决方案中，优化选择合适的解决问题的方案；制定计划，分配职责，确定相关部门实施解决问题的方案。
四、加强过程控制和监督
生产企业要提高资源利用效率，减少质量损失，降低质量成本，要不断优化生产工艺，加强关键过程和薄弱环节进行有效管理和监督，实现产品质量和顾客满意度的提高。主要体现在如下方面：一是加强原材料、外购件的检验，保证源头质量合格。建立严格供应商选择、考核评价机制，严把采购和检验关，确保100%合格后入场。二是优化工艺流程，强化工艺监测，提高过程控制能力。加大科技投入，改进工艺流程，加强对工艺参数检测和评价，实现工艺流程质量全面可控。三是严格落实三检制，保证过程质量，产品质量可追溯。完善质量检验计划，严格落实“自检、专检、交接检”制度，确保上道工序合格才能进入下道工序。四是加强计量器具管理。加强自检能力，严格执行操作规程，提高检验的频率和力度。五是加强质量统计和分析，完善质量监管机制。及时开展质量分析工作，重视质量反馈，认真查找问题发生原因，组织策划质量改进工作。
企业通过以上系统的质量控制机制，降低了产品的返修率，提升了客户满意度，使得客户对企业更信赖，公司业绩也有了明显增长，即使市场环境竞争激烈，企业依然可以从容面对。
质量诚信体系建设
近年来，我国社会经济快速发展的同时，企业产品和服务质量水平得到明显的提升，涌现出一批如海尔电器、顺丰快递、光明乳业等秉承质量诚信经营理念、提供高品质的产品和服务的企业与品牌。与此同时，我国仍有一大部分社会诚信道德缺失、假冒伪劣屡禁不止、质量责任意识低下的企业，发生了不同程度产品或服务的质量失信行为。
据统计，2016年全年全国消协组织共受理消费者投诉65万余件，解决52万余件，投诉解决率81%，为消费者挽回经济损失38721万元。根据投诉性质，质量问题占41.47%，售后服务问题占22.73%，合同问题占12.23%，价格问题占5.27%，虚假宣传问题占4.8%，安全问题占3.16%，假冒问题占2.83%，计量问题占1.16%，人格尊严问题占0.30%，其他问题占6.06%。产品质量、售后服务和合同问题仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的七成以上。此数据与2015年相比，售后服务、合同、价格、虚假宣传、安全、假冒、计量、人格尊严的投诉比重有所上升，一定程度反映了建立商品和服务诚信体系的紧迫性和进一步加强市场监督的重要性。质量类投诉比去年减少2.92%，说明提升商品品质受到社会重视。
所以，企业推行质量诚信体系建设也很有必要。傲威环亚公司率先在工厂内试点，加强质量诚信体系的建设，并取得了一定成果。
一、提高企业质量信用意识，加强员工培训
傲威环亚公司已经认识到企业信用的重要性，并对员工加强素质培训。在日常工作中，树立良好的企业认可程度，加强诚信建设的意识和信用意识相结合。在培训的过程中，向重视信用建设、信用度高的企业学习，加强法规和政策的培训工作，确保信用建设的实施。
二、建立健全的质量信用管理机制
企业不仅要严控生产质量，也要严控售后服务体系，对承诺客户的保修做到快速及准确的反馈，有求必应。通过电话、互联网、上门服务等多种途径解决客户的诉求，收费透明，绝不漫天要价、坐地起价。并出台响应管理机制，配套监管机构，定期做好顾客回访。企业设立相应奖惩措施，调动相关责任人积极性。
通过上述几项措施，目前傲威环亚公司质量诚信建设已达到一个全新的高度，员工安全质量管理理念及意识的提升也有明显提升，产品合格率由2015年度的98%提升到目前的99.5%，客户满意度也由2015年度的96%上升到目前的97.5%。未来，傲威环亚将不遗余力地贯彻质量方针，将产品质量管理放在日常工作首位，力争成为国家级质量优质知名企业。
主要产品：傲威之星办公家具、酒店家具
