2017年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

广州市消委会举行2017年“3·15”活动通报会

时间:2017-03-10 11:37   来源:广州市消费者委员会

3月9日上午,广州市消费者委员会召开3·15信息通报会,会上通报了2017年“3·15”宣传咨询活动主会场及各分会场的安排情况、2016年广州市消费投诉受理、商品和服务社会监督及消费指导教育等方面的工作情况(详情见附件),并根据2016年投诉热点归纳了八种比较常见的侵害消费者合法权益的行为,从消费者组织的立场提出法律分析和监督意见。

通报会现场

会上,中国电信股份有限公司广州分公司、广州市华帝燃气具售后服务有限公司、广东万宁连锁商业有限公司、广东天天科技有限公司等四家企业作为“绿色通道”代表,现场签署《消费纠纷调解“绿色通道”自愿书》,以启动新的合作机制。

企业代表合影

《消费纠纷调解“绿色通道”自愿书》现场签署仪式.docx

2016年度广州市消委会商品比较试验及消费教育开展情况.docx

2016年度广州市消委会系统处理投诉工作情况通报.doc

开展2016年商品服务监督工作的基本情况.docx

我消费  我做主 广州消费者组织监督意见.docx