费列罗集团于1946年成立于意大利皮埃蒙特大区的阿尔巴镇。费列罗集团作为全球糖果行业领先者之一，集团目前合并营业总额超过95亿欧元，为全球第3大巧克力糖果制造商。
目前，费列罗集团在全球53个国家和地区雇佣超过4万名员工，在全球5大洲拥有22家生产厂，其中3家位于非洲和亚洲，隶属于“米凯利•费列罗企业家项目”。费列罗集团的产品目前行销全球超过170个国家和地区，已成为许多国家集体记忆和风俗习惯的一部分，是代代相传的最爱，经常被视为一种文化符号。
此外，企业社会责任深植于费列罗的基因之中。费列罗之所以能够持续取得成功，离不开一些关键要素，包括产品新鲜度和最高质量、精心挑选最完美的原材料、可持续农业实践以及持续研究和创新。与此同时，费列罗还通过费列罗基金会、米凯利•费列罗企业家项目和“健达+运动”项目，持续投资于当地社区。
随着上世纪八十年代费列罗Rocher榛果威化巧克力进入中国市场，费列罗与中国消费者的渊源由此开启。2007年，费列罗中国公司成立，进一步加大对中国市场的投入，先后为中国消费者带来了健达、能多益等多个享誉全球的品牌及产品。2009年，费列罗将“健达+运动”企业社会责任项目引入中国，让“快乐运动”的理念惠及更多国内少年儿童。2015年，费列罗首个在华工厂在杭州正式建立并投产，为中国乃至亚洲的消费者提供更高新鲜度的高品质巧克力糖果产品。如今，费列罗已成功在中国巧克力糖果行业建立了领袖地位，获得了极高的品牌知名度和美誉度。
作为一家全球著名企业在华全资子公司，我公司致力于向中国消费者提供优质产品及服务，并向各界郑重承诺：1.建立质量诚信教育体系。组织员工按照制度要求学习质量诚信规范，提高质量诚信意识，推动员工积极参与企业质量诚信建设。2.建立质量诚信检验制度。按照有关规定配备具有资格及相应能力的管理人员；对产品先进先出进行严格把关，并按规定保存相关记录；确保产品仓储条件达到恒温恒湿度，按照标准要求对最终产品进行严格的质量检验，并按规定保存产品出仓检验记录。成立专门的商业质量部致力于规范流通渠道经销商产品质量管控。3.建立售后服务制度。向消费者提供产品咨询服务；建立消费者投诉档案；建立售后服务网络，在承诺的时间内帮助消费者解决食品购买至食用过程中遇到的问题；公布投诉电话，妥善处理消费者对产品质量或服务的抱怨和投诉；开展顾客满意度调查，持续改进质量，并于2014年取得ISO10002质量管理顾客满意组织处理投诉指南认证。
主要产品：费列罗巧克力，KINDER健达系列产品，NUTELLA能多益
服务电话：4008806266
