2017年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

长安马自达汽车有限公司

http://www.changan-mazda.com.cn

由长安汽车集团、福特汽车公司、马自达汽车株式会社共同出资组建的长安福特马自达汽车有限公司南京公司成立于2005年4月19日。2012年8月24日,经国家发展改革委核准,长安马自达汽车有限公司正式成为具有独立法人资格的现代化合资汽车企业。2013年,由长安汽车和马自达汽车株式会社以50:50股比成立的长安马自达汽车有限公司正式挂牌运营。公司占地1935亩,总投资54亿元人民币,现有产能为22万辆,拥有世界一流的生产制造工艺及质量保障体系。公司设有16个职能部门,员工3500余人,是一家集生产、采购、研发、销售于一体的整车制造企业。

与此同时,马自达投资2.5亿元,建成建筑面积3.6万平方米的长安马自达研发中心也同期拔地而起。其拥有1个造型中心,环境与排放、整车道路模拟、车身强度和KLT、淋雨、NVH半消音5个整车级实验室,电器、零部件消音、耐腐蚀3个系统级实验室,是马自达汽车株式会社海外唯一的研发中心。

众所周知,在全球市场,马自达始终强调做一个规模不大却熠熠生辉的品牌,这是其独特的生存之道。马自达车型在设计、技术、运动操控性上,都有着鲜明的特点,具备驾驶乐趣、安全和环保三大核心要素。

根据马自达品牌的特色与中国汽车市场特点,长安马自达坚持以“差异化”策略取胜,秉承产品聚焦理念,全面采用“魂动设计”、“创驰蓝天”技术的全新Mazda CX-5、Mazda3昂克赛拉,以独特的“人马一体”操控理念,为众多用户创造了愉悦的驾乘体验,实现了多彩和谐的人车生活。

全程关怀服务:部部呵护,步步相随!

“全程关怀”意指从顾客购车开始,在使用过程及维修保养过程中长安马自达所给予的无微不至的关爱。在使用过程中,长安马自达的客户关系中心(CRC)和经销商的客户关系中心(DCRC)会想尽一切办法为您解决您所关心的一切问题。DCRC工作人员会定期提醒您做车辆保养,让您的爱车更加长久安全地使用;DCRC设有预约专线,您可自由选择希望的来店时间,我们会为您预留工位,准备好维修工单,节省您宝贵的时间。在维修过程中,经销商会严格执行长安马自达制定的12步SUG服务流程;在互动式接待环节,我们会邀请您和服务顾问一起360°全方位地检查您的爱车,发现问题及时解决,确保您的旅程安全顺畅。

企业承诺:长安马自达3年或10万公里质量保证,让您的旅程安心无忧;“一次修复,一步到位”、“透明费用,以信誉令您信任”、“准时交车、珍视您的分秒”三项售后服务承诺让您更加省心、放心。

主要产品:Mazda3 Axela昂克赛拉、Mazda CX-5、Mazda3 星骋

服务电话:8008072777 4008002777

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