2017年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

达芙妮投资(集团)有限公司

http://www.daphne.com.cn

达芙妮国际控股有限公司于1987年在香港成立,迄今已发展成为一家以鞋类、服饰研发生产及品牌销售、管理为主的多元化时尚集团公司。集团现有业务范围遍及大中华区(中国大陆、香港、台湾)、亚洲、欧洲及北美洲,旗下拥有包括达芙妮Daphne、鞋柜Shoebox、爱意Aee、圆漾等自有鞋类及服饰品牌,同时也代理AEROSOLES、Step Higher等国外知名鞋类品牌。

自创品牌“达芙妮”问世中国大陆市场,即广受消费者欢迎并得以迅速发展。如今,“达芙妮”已成为中国女性喜爱的女鞋品牌,已连续19年保持同类产品全国销量前列。此外,凭借着综合优势及强大实力,集团还是海外进口商及知名OEM客户的主要女鞋供货商。集团于1995年在香港联合交易所有限公司主板上市,自2006年9月11日起也成为恒生中国内地综合成份股之一。

从2000年起,集团业务迅猛发展并实施战略性布局:达芙妮品牌进一步细分消费市场,使“大众、流行、第一、品牌”的定位更加精准,巩固了市场的领先地位;2004年,开创中国鞋业界先河的鞋类量贩店“SHOEBOX鞋柜”应运而生,以“鞋柜鞋不贵”为品牌口号,采用多品牌通路经营模式,和达芙妮品牌共同发展,有效扩大了市场份额,取得了令人瞩目的业绩;而在品牌运营发展的同时,集团也在全国各省份成立分公司、物流中心,并全力拓展销售网点,“通路为王”支撑品牌的快速拓展。自2008年起,集团陆续与国际知名高端鞋类品牌如AEROSOLES、Step Higher等携手合作,开展中国的销售业务,志在进军中高端鞋类市场,扩大市场份额,致力于成为引领时尚与提供舒适的品牌公司。

采取有力措施保证产品质量。1.实行全面质量管理,确保整个生产过程的质量状况均在严格的受控范围。2.建立完善的品保制度及团队,将问题解决在前端。3.成立实验室,在批量生产前及生产过程中,采用鞋类专业仪器设备,模拟真实环境分别对材料或成品鞋的物性及耐用性检测。4.设立安全结构分析小组,在产前对鞋类结构进行穿着使用上的安全分析。5.定期检视并调整品保制度,持续改善质量。

采取有力措施保证产品售后服务质量。1.根据国家法律法规的相关要求,实行严格的“三包”制度。2.引进完善的客服信息系统,为消费者提供更优质的售后服务。3.重视及完善产品介绍说明,帮助消费者科学合理地了解及使用产品。

在此,我们郑重承诺:我公司将一如既往地坚持公司经营理念和服务准则,严把质量关,严格实施“三包”服务规定,以实际言行来提升质量水平,奉献优质产品,坚持以质取胜,践行企业的社会责任。

主要产品:达芙妮鞋类、服装类、包类和配饰

服务电话:4008211999

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