2017年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

广州市保伦电子有限公司

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ITC是中国音视频系统的开创者和奠基人,是目前国内规模较大、市场占有率较高的专业音响制造商,亦是高新技术企业。公司拥有全球少有的大规模、多系统的音视频生产基地,形成多达数十大系列、1000多个品种的产品体系,可以为各行业领域提供完善的、个性化的产品及解决方案。产品成功应用了2008北京奥运会、2010上海世博会、2010广州亚运会场馆、2011深圳世界大运会、银行、监狱、高铁、平安城市等诸多重点项目;连续多年荣获“优质产品”、“知名品牌”、“行业十大品牌”等荣誉称号。

ITC共有厂房面积4万平方米:3个生产工厂(电子产品生产厂、扬声器生产厂、专业音响工厂);配套生产包括:电子车间、高新技术产品车间、全数字会议系统车间、无线麦车间、扬声器车间、专业音响车间、五金车间、木工车间、喷涂车间、玻璃钢车间、表面处理氧化车间;工厂全面导入完善的ERP生产管理系统和严格的六西格玛品质管理体系,全方面保证产品在设计、生产、检验都得到严格的管制,向客户提供高科技、高品质、高稳定、高性价比的产品。

ITC公司多年来一直致力于个性化、系统化、智能化、数字化音响系统的研发、生产;截止到2015年,ITC共拥有80项产品核心软件及外观结构专利。为了适应全球化战略的需要,公司已先后在全球35个国家和地区注册了“ITC”商标,并在国外牵手了56家优质战略合作伙伴。

未来,ITC将继续以卓越的创新能力进一步推动专业音响行业的发展,秉承“塑造世界一流品牌”为目标,以“领先行业,造福人类”为使命,持续为全球用户提供超越期望值的高科技音视频产品和服务。

ITC是全球领先的音视频系统整体解决方案产品制造商,产品成功应用于奥运会、世博会、亚运会、大运会等多个世界盛会场馆。

服务承诺:产品三年保用。1.协助客户现场勘测、实物演示、方案编制、投标答标。2.提供上门协助调试、协助工程验收以及培训服务。3.客户享受应用软件免费升级服务和硬件有偿升级服务。4.客户服务中心设立客户服务专线电话,随时准备为您服务;电话接听实行首问负责制,建立客户服务档案并回访客户。5.产品报修,如果48个工作小时内无法修复,可提供备用机,并提供终身有偿保养服务。6.产品自售出之日起30日内发生性能故障,客户可选择换货或维修。7.产品自售出之日起1年内发生性能故障,提供免费保修服务。8.我公司提供2小时的服务响应时间,即在接到用户要求服务的通知后,一定会以电话或传真方式在2小时内将此次服务计划及行动安排通知给用户,并在承诺的时间内到达现场。

主要产品:itc音视频系统集成(公共广播、消防广播、专业音响、视频会议、数字会议、录播系统)

服务电话:4009112218

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