2017年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

东风柳州汽车有限公司

http://www.dflzm.com.cn

东风柳州汽车有限公司是国家大型一档企业、ISO/TS16949质量体系认证企业、国家3C认证企业,创立于1954年,1969年进入汽车生产领域,是中国最早从事汽车生产的企业之一。目前,拥有员工约5000人,资产总值60亿元,占地面积213万平方米,已形成年产8万辆商用车、35万辆乘用车生产能力,拥有“乘龙”、“霸龙”等商用车品牌和“风行菱智”、“风行景逸”等乘用车品牌,营销、服务网络遍布全国,产品远销东南亚、西亚和非洲各国。

在东风汽车公司的整体发展蓝图和事业计划中,东风柳汽正向商用车、乘用车两方面发展。2010年,东风柳汽产销汽车首超10万辆,销售收入首超100亿;2011年,公司产销乘用车首超10万辆;2013年,公司产销汽车首超20万辆,实现销售收入175亿元;2014年、2015年产销汽车均超28万辆,实现销售收入超200亿元。

东风柳州汽车有限公司坚持以市场和客户为导向,以“为客户创造价值,为社会创造财富”为经营理念,不断开发适应市场发展、满足市场需求的高品质产品。十二五,公司坚持商用车、乘用车并重的发展战略,商用车不断提升轻、中、重型载货车的产研营销竞争力;乘用车不断拓展风行菱智商乘兼用优势,并以景逸平台为基础,发展轿车、多功能乘用车、运动型乘用车及新能源汽车;同时加快广西柳州汽车城新生产基地的建设,成长为国内主流的商用车及乘用车制造商。

东风柳州汽车有限公司以TS16949质量体系标准为主线,秉承全面质量管理理论,以“第一次把事情做对”的精益质量管理思想为指导,以用户为关注焦点的优质高效的质量管理模式,贯彻以“高品质+可信赖”的质量方针,建立了一整套贯穿研发、制造、采购、销售服务全过程的质量保证体系。

“4个24小时”服务承诺:1.东风柳汽公司销售公司CV/PV服务部及重点服务商,实行24小时值班制度,全天候为用户服务。2.客户的来人、来函、来电在24小时内得到及时的处理和反馈。3.客户的质量保修及紧急调件在24小时内得到落实。4.对于客户的车辆故障求援,从接到求援信息开始24小时内东风柳汽服务人员到达服务现场(边远地区除外)。

主要产品:东风风行乘用车、乘龙商用车

服务电话:4008877668 4008877669

东风柳州汽车有限公司
东风柳州汽车有限公司
东风柳州汽车有限公司
东风柳州汽车有限公司
东风柳州汽车有限公司
东风柳州汽车有限公司
东风柳州汽车有限公司
东风柳州汽车有限公司
东风柳州汽车有限公司
东风柳州汽车有限公司
东风柳州汽车有限公司
东风柳州汽车有限公司
东风柳州汽车有限公司
东风柳州汽车有限公司