2017年3.15国际消费者权益日产品和服务质量诚信承诺活动专题

深圳创维-RGB电子有限公司

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创维成立于1988年,总部坐落在具有创新“硅谷”之称的深圳高新技术产业园,拥有4万多名员工。以研发制造智能电视、空调、冰箱、洗衣机等产品为主要产业的大型高科技集团公司。如今,创维已跻身世界六大彩电品牌、2015年度中华电子十大智能家电品牌和中国电子百强第十五位,2015年创维品牌价值达658.89亿元,累计纳税超过284亿元。

创维拥有深圳石岩、深圳龙岗、广州、南京、内蒙古呼和浩特等生产基地;香港、深圳、北京、广州、南京等科研机构;成都、南京、宜春三大物流中心。营销、服务分支机构遍布全球。在国内设有41个分公司、217个办事处,拥有超过2万个签约客户。

创维以品质为基石,倡导“彻底的产品主义”,坚持技术创新的发展理念,先后承担国家科技支撑计划、“核高基”、国家高技术产业化示范工程、国家电子基金等国家及省市科研项目百余项,截至2016年6月30日,创维集团累计获得专利总数为3920件。在核心产业彩电领域多次引领、推动产业转型升级,并在第三代显示技术OLED领域自主研发,奠定了创维在业界领导型品牌地位。

展望未来,创维制定了2020年实现1000亿元营收的战略规划,打造数字消费电子纵深方向的产业链,为消费者提供完整的数字生活解决方案,令创维视听产品进入亿万家庭,让不同国家、不同民族的人们享受健康科技生活的美妙和乐趣,致力成为“全球消费电子产业领导者”!

创维秉持“诚信”和“共赢”的核心价值观,坚持“核心产业做强,相关产业做大”的战略,经过多年的布局和发展,逐步形成国际化经营模式,营销、服务分支机构遍布全球。在国内设有41个分公司、217个办事处,拥有超过2万个签约客户,缜密的分销、完善的服务体系渗透到县镇(乡)市场。

服务理念:我服务,您快乐。

服务标准:为用户提供及时、专业、优质的售后服务。

服务承诺:1.创维产品自出售之日起,在三包有效期内凭有效发票享受免费保修,超过三包有效期或三包责任范围的按照规定的收费标准收费维修;2.全国统一报修、咨询、投诉服务热线:95105555、4008665555,提供365天全天候热线服务;3.市区24小时内上门服务,城市周边地区48小时内上门服务,乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务。

创维的使命:全心全意为人类提供美妙的健康科技生活。

主要产品:创维SKYWORTH电视

服务电话:95105555

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