企业质量诚信承诺
优质服务 快•乐体验
从创始之初,奇瑞就将服务作为整体战略的重要一环,从基础体系的建设,到发展品牌营销为导向的新阶段,建立起良好的口碑和品牌形象。特别是从2006年3月15日起推出“快•乐体验”服务品牌以来,开始了奇瑞从自发性服务向品牌化服务的转变。2009年,奇瑞提出了具体的服务细则,对“技能、硬件、管理”这三大战略再提升、再强化、再深化。2010年,奇瑞以诸多服务标准刷新业内成绩,多次树起国内汽车行业服务新标杆。2013年,伴随艾瑞泽7、瑞虎5的上市,尊享服务、五星服务团队的概念植入奇瑞售后服务中,使客户得到更实惠、更安心的服务。2015年,奇瑞战略转型后上市的一系列新产品获得市场认可和好评,营销体系建设取得重要成就,根据J.D.Power中国售后服务满意度研究和销售满意度研究调研报告显示,奇瑞汽车位列行业前列。为了给车主提供更安全、更全面的售后保修服务,2016年,奇瑞公司正式向外宣布,旗下艾瑞泽5、瑞虎3、瑞虎5三款车型在车辆超过原厂3年/8万公里整车质保期后对其发动机核心部件保修服务延长至10年/100万公里。
未来,奇瑞在为全世界消费者提供“更安全、更节能、更环保”的产品同时,也将会把奇瑞的价值回馈辐射到我们所在的每一片土地!
主要产品:奇瑞汽车(轿车:艾瑞泽7、艾瑞泽5等;SUV:瑞虎3、瑞虎5、瑞虎7等)