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四川快益点电器服务连锁有限公司

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四川快益点电器服务连锁有限公司是一家全国连锁的专门从事家用电器等3C产品技术服务的专业公司。公司注册成立于2007年11月,是由四川长虹电器股份有限公司发起成立的具有独立法人资格的子公司。

总部设在四川省绵阳市,服务分支机构遍布全国各地。公司目前拥有1000余家核心授权服务商,5000余家签约服务商,12000余个遍布市、县、镇、村的自建及授权网点,20000多名服务工程师提供7×24小时服务响应。自2010年起,快益点与SAP、AVAYA等公司合作,基于SAP CRM7.0建立了国际领先的售后服务管理、呼叫中心、备件保障等系统,是国内第一家专业从事家电等3C产品安装、维修、健康保养、延保服务及产品直销、代理等的大型连锁机构。

秉承“一切以用户为中心”的服务理念,快益点专业化、标准化、连锁化经营,致力于为行业客户(产品制造商、经销商等)提供售前、售中、售后系统化的服务解决方案,为终端用户(单位、家庭或个人等)提供成套化的保障服务。

为顺应服务市场变化带来的挑战,快益点大力拓展新业务,创建“益家保”、“益家康”等自主服务品牌。2012年,围绕“一切以用户为中心、满意为导向、感动为目标”的服务理念,快益点创新服务模式,聚焦“3C服务连锁店”建设,以服务创品牌,通过一系列战略性资源的开发整合,推动3C产品技术服务向社会化、产业化方向发展。

面对智能时代的冲击,快益点积极拥抱互联网,围绕用户需求加大创新力度,构建智能服务平台,力图打造集智能报修、智能检测、智能服务为一体的交互式的新型售后服务体系,为消费者提供更加优质的服务体验。

快益点已经成为深受业界和客户信赖的服务品牌,并以实力获得长虹、美菱、苏宁、五星、松下、捷联、乐视等全国大连锁、消费电子及互联网企业的服务业务,获得全国“质量、信誉、服务”优秀企业、3•15文化贡献奖、售后服务先进单位、中国电器维修连锁行业最受消费者满意领军品牌等荣誉。

面向未来,快益点将用成长证明专业的力量,专注服务,致力成为“第三方全国连锁经营的知名3C产品服务提供商”,成为消费者身边的3C服务专家。

经营范围:家电售后服务和销售

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