北京市丰台区质监局积极做好“3.15”期间申诉举报工作
为进一步维护消费者的权益,“3.15”国际消费者权益日活动期间,北京市丰台区质监局积极做好各项申诉举报的办理工作,及时解决消费者的合理诉求。
活动期间,丰台区质监局执法人员深入农贸市场、检测机构、汽车4S店等企业,对涉及计量、质量、认证认可等方面的申诉、举报信件进行实地走访核实情况,认真有效地处理群众反映的问题。
“3.15”国际消费者权益日活动期间,丰台区质监局共受理并办结各类申诉举报34件。在实地走访核实过程中,丰台区质监局执法人员认真了解企业的生产经营情况,并积极宣传质量技术监督局法律、法规,引导企业诚信经营,深受消费者与企业好评。