山西省局稽查分局开展“3.15”消费者权益日宣传活动

3月15日，国际消费者权益保护日当天，山西省稽查分局组织执法人员，围绕国家质检总局提出的“质量提升，共促发展”的活动主题，通过设立展板、咨询台，悬挂横幅、发放宣传材料等形式，在太原市府西街举行了“3.15”宣传咨询活动。

活动现场，工作人员耐心听取并认真解答群众提出的各类问题，主动向消费者宣传法律、法规，向居民群众介绍常见的消费侵权行为和表现形式，普及消费维权知识，呼吁消费者拿起法律武器维护自己的合法权益。

本次活动围绕着民生热点问题，共发放包括产品质量申诉指南、家电维修新三包规定释义、手机三包规定、家用汽车产品修理、更换、退货责任规定、微型计算机商品修理更换退货责任规定、《特种设备安全法》、乘坐游乐设施、自动扶梯、电梯安全常识、如何正确选购儿童服装、如何选购空气净化器小常识、电线电缆产品选购安装注意事项等内容的相关宣传材料3000余份，接待群众咨询200余人次。除了现场活动外，12365热线当天接到群众咨询投诉电话40余起，均予以分类进行答复和处理。