上海市静安区开展“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动

3月15日，由静安区消保委会、上海市商业联合会、静安区市场监管局联合区有关行政部门和社会组织、行业协会开展的“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动在静安公园、大宁国际商业广场举行。

活动围绕“新消费，我做主”主题，为广大消费者提供食品、药品、化妆品、医疗器械、产品质量、产品标准、商品计量、物价等各方面法律、政策咨询服务，并现场受理消费者投诉。来自市消保委钟表眼镜专业办公室、家具专业办公室、全市23家行业协会的律师志愿者们为广大消费者提供消费知识宣传服务。活动现场还提供食品快速检测、真假卷烟对比辨识、钟表眼镜保养、血压计维修保养、黄金珠宝鉴定、日用商品使用知识宣传等服务，获得前来参加活动的市民一致好评。

活动现场，静安区市场监管局还与静安区消保委联手，针对消费者较为关注的预付卡消费、教育培训、网络购物等热点问题，结合案例向消费者普及维权知识，全方位地指导消费者如何规避消费过程中可能遇到的陷阱。本次活动共受理消费者投诉17件，接待来访咨询560人次，发放新《消费者权益保护法》、消费者维权宣传手册、“3.15”专刊及各种宣传资料4000余份，积极营造全社会共同参与消费维权工作的良好氛围。